Date de la dernière mise à jour : 13/08/2024
La Solución Resilience, comercializada por la sociedad RESILIENCE, es ofrecida a los Pacientes por sus Profesionales de la Salud como parte de su atención médica.
Las Condiciones Generales de Uso («CGU») especifican las condiciones en las que puede acceder y utilizar la Solución Resilience.
El uso de la Solución Resilience sólo es posible si acepta las presentes CGU.
RESILIENCE ofrece una solución de experiencia del paciente para mejorar la atención médica.
La Solución Resilience es ofrecida a los Pacientes por los Profesionales de la Salud como parte de su atención médica.
El propósito de estas Condiciones Generales de Uso («CGU») es definir las condiciones en las que el Usuario (o «usted») está autorizado a acceder y utilizar la Solución Resilience.
Estas CGU representan un acuerdo vinculante entre el Usuario y RESILIENCE. Usted acepta estas CGU cuando se conecta por primera vez a la Solución Resilience y seguirán siendo aplicables mientras dure su uso de la Solución Resilience.
En el caso de que no tenga la capacidad requerida, sus representantes legales deben aceptar las CGU.
AL UTILIZAR LA SOLUCIÓN RESILIENCE, USTED ACEPTA LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO; SI NO LAS ACEPTA, NO UTILICE LA SOLUCIÓN RESILIENCE Y CONSULTE A SU PROFESIONAL DE LA SALUD.
Las CGU se aplicarán sin perjuicio de las disposiciones particulares del convenio que vincule RESILIENCE con su Establecimiento Todas las demás condiciones sólo serán vinculantes para RESILIENCE después de nuestra confirmación por escrito.
RESILIENCE (o «nosotros») se refiere a la sociedad RESILIENCE, sociedad por acciones simplificada con un capital de 16 610,17 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 893 834 713, con número de IVA FR67893834713 y cuyo domicilio social se encuentra en 6, rue d'Armaillé – 75017 París, que comercializa la Solución Resilience.
Las CGU son las presentes Condiciones Generales de Uso vigentes durante todo el período de puesta en línea de la Solución Resilience.
El Usuario (o «usted») es la persona física que utiliza la Solución Resilience. Puede tratarse de un Paciente o de una persona autorizada por éste. El Paciente es cualquier persona física atendida por un Profesional de la Salud con acceso a la Solución Resilience.
El Paciente es considerado por defecto como un no profesional de la salud.
El Profesional de la Salud es el miembro del equipo de atención del Paciente que ejerce dentro o fuera de su Establecimiento y participa en su atención médica.
El Establecimiento se refiere a cualquier establecimiento de salud que participe en el cuidado del Paciente y que haya celebrado o no un contrato con RESILIENCE, uno de sus afiliados o uno de sus distribuidores, para el suministro de la Solución Resilience a los Pacientes.
La Solución Resilience no se hace cargo de las situaciones de emergencia.
En caso de emergencia, llame inmediatamente:
- Unión Europea: 112
- Estados Unidos: 911
- Reino Unido: 999
Lea las instrucciones de uso de la Solución Resilience para obtener más información.
EN NINGÚN CASO, LA SOLUCIÓN RESILIENCE PERMITE QUE PROFESIONALES DE LA SALUD SE HAGAN CARGO DE UNA SITUACIÓN DE EMERGENCIA. EN CASO DE EMERGENCIA, ES SU RESPONSABILIDAD DIRIGIRSE A LOS SERVICIOS DE URGENCIAS COMPETENTES EN SU PAÍS Y, EN PARTICULAR, MARCAR SIN DEMORA:
Se le recomienda expresamente que lea atentamente las instrucciones que figuran en el manual de uso que acompañan al módulo Resilience PRO (descrito a continuación). Es prudente y recomendable pedir consejo a su Profesional de la Salud competente en relación con la naturaleza de la Solución Resilience.
La Solución Resilience está compuesta por el módulo de telesupervisión Resilience PRO y la Aplicación móvil Resilience Care.
Le permite, como paciente, responder a un cuestionario para informar regularmente y a distancia a los Profesionales de la Salud sobre su estado de salud, y beneficiarse de contenidos adaptados a sus síntomas, así como de programas de atención de apoyo.
La Solución Resilience no está destinada a reemplazar una consulta médica. La información proporcionada a la Solución Resilience está destinada a mejorar, y no a reemplazar, la relación entre el Paciente y los Profesionales.
Compruebe con su Profesional de la Salud que no tiene contraindicaciones antes de realizar los ejercicios propuestos.
La Solución Resilience complementa las herramientas informáticas de los Profesionales de la Salud y/o de los Establecimientos con funcionalidades de telesupervisión y de acompañamiento de los Pacientes afectados por el cáncer gracias a dos funcionalidades principales:
La información proporcionada en la Solución Resilience está destinada a mejorar, y no a reemplazar, la relación entre el Paciente y los Profesionales. La Solución Resilience no está destinada a reemplazar una consulta médica.
En concreto, se invita al Paciente a que consulte a su Profesional de la Salud si puede realizar con seguridad los ejercicios físicos propuestos por RESILIENCE. Al participar, el Paciente certifica que no tiene ninguna contraindicación médica con respecto a estos ejercicios. Respecto de cualquier duda sobre su estado de salud, el Paciente debe consultar sin demora a su Profesional de la Salud. Si no se siente bien o en caso de emergencia médica, debe llamar inmediatamente a urgencias. Los tratamientos médicos descritos o mencionados en el Contenido no están destinados a servir como publicidad.
RESILIENCE vela por la calidad del Contenido (textos, vídeos, podcasts) que publica en la Aplicación. No obstante, RESILIENCE y los creadores del Contenido declinan toda responsabilidad relativa a la exactitud, actualidad y exhaustividad del mismo, así como a cualquier posible inconveniente o problema derivado del uso de esta información y de los ejercicios propuestos. El Contenido se pone a disposición únicamente a título indicativo y no tiene finalidad médica. El Contenido no pretende sustituir el asesoramiento médico individual otorgado por un Profesional de la Salud.
La Aplicación se refiere a la aplicación móvil RESILIENCE Care desarrollada por RESILIENCE y accesible como parte de la Solución Resilience.
Se trata de una herramienta de acompañamiento a los Pacientes que pone a su disposición contenidos personalizados y programas de bienestar.
La solución Resilience contiene un módulo de telesupervisión llamado Resilience PRO.
Resilience PRO está sujeto a una estricta normativa europea.
El módulo de telesupervisión integrado en la solución Resilience se comercializa con el nombre de Resilience PRO.
Resilience PRO, dispositivo médico de clase IIa, es un producto sanitario regulado certificado como «software médico de supervisión y apoyo a la decisión clínica en el ámbito oncológico» y lleva, en virtud de esta normativa, el marcado CE 0459.
Está fabricado por la sociedad RESILIENCE MD y distribuido por RESILIENCE dentro de la Solución Resilience.
Se prevé que la Solución Resilience, incluido el módulo Resilience PRO, sea sufragada por sistemas de financiación públicos o privados.
RESILIENCE MD, se refiere a la sociedad BETTERISE TECHNOLOGIES, sociedad por acciones simplificada con un capital de 6315,00 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Bayona con el número 791 307 309 y cuyo domicilio social se encuentra en 24, Avenue Victor Hugo – 64200 Biarritz, fabricante del módulo de telesupervisión Resilience PRO.
Para acceder a la Solución Resilience, debe:
Dado que la Solución Resilience se ofrece en Internet, los Usuarios deben disponer, para acceder a ella, de una conexión a Internet con una velocidad suficiente y de un material informático compatible. La Aplicación sólo está disponible en tabletas o smartphones desde un dispositivo que funcionan con Android o iOS. Todos los costes de las conexiones telefónicas y de acceso a Internet son responsabilidad exclusiva de los Usuarios.
Se invita al Usuario a que se informe de las configuraciones mínimas requeridas; en particular, la versión del sistema operativo del terminal y la versión del navegador de Internet:
La red y el material elegido por el Usuario son de su exclusiva responsabilidad. RESILIENCE no pone a disposición de los Usuarios ningún medio material, en particular instalación telefónica o terminal, para conectarse a la Solución Resilience y utilizarla.
La creación de una Cuenta es necesaria para poder utilizar la solución Resilience, es preciso que cree una Cuenta seguida de una identificación y una autenticación.
Para crear su Cuenta, deberá ser invitado por un Profesional de la Salud y rellenar y/o validar todas las credenciales solicitadas.
Su información personal debe ser precisa, verificable, completa y estar actualizada.
Para acceder a la Solución Resilience, el Usuario debe disponer de una Cuenta, puesta a su disposición a través de un número de teléfono (y/o una dirección de correo electrónico) y una contraseña.
La creación de la Cuenta se lleva a cabo por el Profesional de la Salud. A continuación, el Usuario debe cumplimentar y/o validar todos los campos relativos a su identificación y, según convenga, la del Paciente.
Para disponer de una Cuenta, usted debe ser una persona física capaz, o contar con la autorización de su representante legal, y tener al menos dieciocho (18) años de edad.
La Cuenta debe respetar como mínimo las siguientes reglas:
El Usuario sólo es titular de un derecho de acceso a la Solución Resilience, que sigue siendo propiedad de RESILIENCE.
Una Cuenta se refiere a la cuenta individual creada por los Usuarios para acceder y utilizar la Solución Resilience.
Sus credenciales (correo electrónico y/o número de teléfono, contraseña) que le permiten acceder a la Solución Resilience son personales y confidenciales.
En caso de uso no autorizado o sospechoso, debe notificar inmediatamente a Resilience a: support@resilience.care.
Todas las operaciones que se realicen con sus credenciales se considerarán realizadas por usted.
Los credenciales (correo electrónico y/o número de teléfono, contraseña) están destinados a reservar el acceso a la Solución Resilience únicamente a los Usuarios, a proteger la integridad y la disponibilidad de la Solución Resilience, así como la integridad, la disponibilidad y la confidencialidad de los Datos Personales transmitidos a través de nuestra Solución.
Son personales y confidenciales. Es responsabilidad de los Usuarios mantener la confidencialidad de sus credenciales, garantizar la exactitud de los Datos Personales que les conciernen y que figuran en la Solución Resilience (en particular con fines de identificación) y notificar inmediatamente a RESILIENCE en caso de uso no autorizado o sospechoso a: support@resilience.care. Todas las operaciones efectuadas en la Solución Resilience mediante los credenciales de los Usuarios se consideran procedentes de estos últimos.
Usted es responsable de Su Cuenta. Así pues:
RESILIENCE no es responsable del uso que usted haga de su Cuenta.
El Tercero Autorizado se compromete a haber obtenido su consentimiento cada vez que sea necesario.
Para garantizar la seguridad de su Cuenta y evitar así cualquier usurpación, usted se compromete a:
Si el Usuario es un Tercero Autorizado para gestionar la Cuenta, se compromete a no divulgar la información proporcionada en la Solución Resilience a la que pueda tener acceso.
La seguridad de la Cuenta es responsabilidad exclusiva de los Usuarios. RESILIENCE no podrá considerarse responsable de los daños que pueda sufrir un Usuario, un Paciente, una Cuenta, un ordenador o un terminal móvil como consecuencia de la pérdida, del acceso fraudulento o no, o del intercambio de credenciales.
RESILIENCE no podrá considerarse responsable de ninguna manera en caso de usurpación de Cuenta o de cualquier alteración que pueda sufrir una Cuenta.
Un Tercero Autorizado es cualquier persona física autorizada por el Paciente para acceder a la Solución Resilience y proporcionar en su nombre toda la información sobre él como parte de su atención médica. Puede tratarse, por ejemplo, de un cuidador.
Usted puede modificar o actualizar sus datos dirigiéndose directamente a su Profesional de la Salud.
Usted sigue siendo responsable de los datos y la información que comunique al utilizar la Solución Resilience y, en particular, de su exactitud.
Si gestiona una Cuenta para un Paciente, se compromete a contar con su consentimiento.
El Usuario puede modificar y actualizar los datos relativos a su Cuenta dirigiéndose directamente al Profesional de la Salud.
El Usuario reconoce que solo él, y no RESILIENCE, es responsable de los datos facilitados y demás información intercambiada y que debe utilizar la Solución Resilience de conformidad con las presentes CGU y las leyes y reglamentos aplicables.
Si el Usuario gestiona una Cuenta e introduce en la Solución Resilience los datos para un Paciente, certifica que ha obtenido su consentimiento previo.
Su Cuenta se crea desde el momento en que acepta las presentes CGU. Si desea eliminar su Cuenta, puede ponerse en contacto con:
Su Cuenta será archivada a continuación durante diez (10) años para que podamos cumplir nuestras obligaciones reglamentarias antes de su eliminación definitiva.
La Cuenta se pone a disposición del Usuario a partir de la aceptación de las presentes CGU y durante toda la vigencia del uso de la Solución Resilience.
En el caso de que la Cuenta no se utilice durante un período de (cinco) 5 años, se archivará durante un período de diez (10) años. En el supuesto de reincidencia o de necesidad justificada médicamente, podrá formular una solicitud de restauración a RESILIENCE, con el fin de recuperar el contenido de la Cuenta o su información.
Respecto de cualquier solicitud de eliminación de su Cuenta, puede ponerse en contacto con:
Debe respetar los derechos y las obligaciones derivados de las presentes CGU.
No puede utilizar la Solución Resilience en condiciones no previstas en las presentes CGU. De lo contrario, RESILIENCE podrá suspender inmediatamente su Cuenta.
El Usuario debe utilizar la Solución Resilience de conformidad con su finalidad y documentación, así como en condiciones normales de uso.
El Usuario no está autorizado a utilizar dispositivos, programas, algoritmos u otros métodos automáticos de tipo scraping, crawling, enlaces profundos, o cualquier otro proceso manual similar o equivalente, para acceder a, adquirir, copiar o supervisar cualquier parte de la Solución Resilience, incluyendo Resilience PRO, o su Contenido, ni a reproducir o eludir la estructura o presentación de la Solución Resilience para obtener o intentar obtener datos, documentos o información por medios no puestos voluntariamente a su disposición por RESILIENCE.
El Usuario no debe intentar acceder de forma ilícita a ninguna sección o funcionalidad de la Solución Resilience, ni a ningún otro sistema o red conectados a ella o a un servidor de RESILIENCE o de BETTERISE, ni a los servicios ofrecidos por RESILIENCE, mediante piratería informática o cualquier otro medio ilícito.
El Usuario no debe intentar sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de la Solución Resilience o de cualquier red conectada a ella, ni infringir las medidas de seguridad y autenticación establecidas en la Solución Resilience o en las redes conectadas a la misma.
No se permite la reutilización de la información disponible sobre la Solución Resilience.
El Usuario se compromete a no adoptar ninguna medida que imponga una carga excesiva o irrazonable sobre la infraestructura de la Solución Resilience o de los sistemas o redes de RESILIENCE o de BETTERISE, o de cualquier sistema o red conectada a la Solución Resilience, a RESILIENCE o a BETTERISE.
El Usuario no debe utilizar la Solución Resilience o sus Contenidos con un fin ilícito o prohibido por las presentes CGU, ni con el propósito de fomentar cualquier actividad ilegal o de otro tipo que vulnere los derechos de RESILIENCE o de terceros.
El Usuario reconoce ser el único responsable del uso que se haga de la Solución Resilience. Cualquier mal uso de la Solución Resilience o uso no conforme a su finalidad, a su documentación y a las presentes CGU, incluida, a título enunciativo pero no limitativo, cualquier divulgación de datos confidenciales o amparados por el secreto profesional, se considerará un incumplimiento suficientemente grave por parte del Usuario como para dar lugar al derecho de RESILIENCE a suspender inmediatamente, sin previo aviso ni formalidad de ningún tipo, los derechos que se le hayan concedido en virtud de las presentes CGU.
El Usuario también podrá ser objeto de acciones civiles o penales en aplicación de las presentes CGU y de las leyes y reglamentos aplicables según convenga.
RESILIENCE sólo le concede un derecho de uso personal de la Solución Resilience.
La Solución Resilience y su Contenido son propiedad exclusiva de Resilience, y no se pueden copiar ni volver a compartir sin el consentimiento previo de RESILIENCE.
La Solución Resilience es propiedad exclusiva de RESILIENCE. Goza de la protección otorgada por el Derecho aplicable, en particular sobre sus conocimientos prácticos, arquitectura, presentación, base de datos, archivos, imágenes, sonidos, marcas, códigos informáticos, etc.
Resilience PRO es propiedad exclusiva de BETTERISE y goza de la protección otorgada por el Derecho aplicable, en particular sobre sus conocimientos prácticos, arquitectura, presentación, base de datos, archivos, imágenes, sonidos, marcas, códigos informáticos, etc. BETTERISE ha concedido sus derechos patrimoniales a RESILIENCE en el marco de una licencia de explotación.
Todo el Contenido, el texto, la información, los gráficos, las interfaces de usuario, las interfaces visuales, las imágenes, los vídeos, los sonidos, la música, las ilustraciones, los datos, las interfaces, las marcas comerciales, los logotipos y los códigos informáticos, incluidos el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión, el aspecto y la facilidad de uso, la presentación y la disposición de dicho Contenido, que figuran en la Solución Resilience, son propiedad, están controlados o cuentan con una licencia expedida por RESILIENCE, y están protegidos por toda la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y competencia desleal.
RESILIENCE otorga al Usuario una licencia limitada, personal, única, no exclusiva e intransferible, no cedible, para el acceso y uso de la Solución Resilience (incluido el módulo Resilience PRO, la Aplicación y su Contenido). Esta licencia está sujeta a la observancia de las normas previstas en las presentes CGU. El uso de la Solución Resilience no implica para el Usuario ningún derecho de propiedad sobre la misma o su Contenido.
El Usuario reconoce que cualquier violación del presente artículo constituye un acto de falsificación punible civil y penalmente.
RESILIENCE se reserva el derecho de controlar su uso y revocar su licencia o acceso al Contenido de la Aplicación en cualquier momento y por cualquier motivo.
Salvo lo dispuesto expresamente en las presentes CGU, ninguna parte de la Solución Resilience ni ningún Contenido podrán ser copiados, reproducidos, modificados, republicados, descargados, publicados, expuestos en público, codificados, traducidos, transmitidos o difundidos de ninguna manera (incluso por «escritura en espejo») en otro ordenador, servidor, sitio web o soporte de publicación o difusión, o para cualquier empresa comercial, sin el consentimiento previo por escrito de RESILIENCE.
Se recuerda que toda la información, los datos y el contenido de la Solución Resilience siguen siendo propiedad exclusiva de RESILIENCE o sus socios autorizados para publicar dicho Contenido en la Solución Resilience o a través de ella.
Resilience hará todo lo posible por garantizar el correcto funcionamiento de la Solución Resilience y proporcionar su acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Sin embargo, RESILIENCE sólo tiene una obligación respecto a los medios y no garantiza que el funcionamiento de la Solución Resilience sea continuo y sin errores.
RESILIENCE hará todo lo posible por garantizar el correcto funcionamiento de la Solución Resilience y proporcionar su acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
No obstante, la Solución Resilience se proporciona al Usuario «tal cual».
RESILIENCE no garantiza que su funcionamiento sea continuo y sin errores.
RESILIENCE sólo tiene una obligación respecto a los medios en relación con el acceso y el uso de la Solución Resilience. El Usuario reconoce que pueden producirse interrupciones, en particular en caso de mantenimiento, mal funcionamiento de la red, servidores, imprevistos técnicos, acontecimientos que escapen al control de RESILIENCE, etc.
Por razones de mantenimiento, prueba, reparación o de cualquier otra naturaleza relacionada con la mejora y el funcionamiento de la Solución Resilience, RESILIENCE o sus afiliados podrán interrumpirla temporalmente, sin que se les pueda exigir responsabilidades.
RESILIENCE no puede garantizar que las funcionalidades ofrecidas por la Solución Resilience estén siempre disponibles o sin errores tipográficos, técnicos o de otro tipo, que se corrijan los defectos o que los servicios o servidores que la alojan estén libres de virus o errores.
Se recuerda que RESILIENCE no puede garantizar que un Profesional de la Salud o nuestro soporte esté disponible para procesar su cuestionario o responder a sus preguntas en cualquier momento y no se hace ningún compromiso al respecto. EN NINGÚN CASO, LA SOLUCIÓN RESILIENCE PERMITE HACERSE CARGO DE SITUACIONES DE EMERGENCIA.
El Contenido proporcionado al Usuario no constituye un consejo médico y no exime al Paciente de consultar a su Profesional de la Salud. RESILIENCE y sus socios no pueden garantizar completamente la fiabilidad del Contenido propuesto a cada Paciente como totalmente adaptado a su patología. En particular, RESILIENCE no se hará responsable de la ausencia de resultado clínico para el Paciente al utilizar la Solución Resilience.
RESILIENCE no garantiza ni puede considerarse responsable de la pérdida o alteración de los archivos o datos que el Usuario transfiera a su Cuenta o al Profesional de la Salud desde la Solución Resilience.
Resilience no podrá considerarse responsable en caso de indisponibilidad, interrupción o mal funcionamiento de la Solución Resilience.
RESILIENCE podrá suspender el acceso a la Solución Resilience por razones operativas o de mantenimiento.
RESILIENCE no podrá considerarse responsable de la indisponibilidad, interrupción o mal funcionamiento de la Solución Resilience, por cualquier motivo y, en particular, en caso de fallo de su proveedor de acceso a Internet, de su proveedor de alojamiento web, de intrusión de terceros o de fuerza mayor.
RESILIENCE no se hará responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de Internet como, por ejemplo, la presencia de virus informáticos o códigos maliciosos.
RESILIENCE y sus afiliados son libres en todo momento de interrumpir o suspender el acceso a todo o parte de la Solución Resilience; en particular, por razones operativas o de mantenimiento, así como de modificar, suspender, eliminar la Solución Resilience y poner fin a su publicación en Internet sin que los Usuarios tengan derecho a ninguna compensación.
Además, RESILIENCE no será en ningún caso responsable de ninguna pérdida, perjuicio o daño indirecto de cualquier tipo resultante de la gestión, el uso y/o la explotación de una interrupción o un mal funcionamiento de la Solución Resilience.
El Usuario no podrá responsabilizar a RESILIENCE de ninguna pérdida, reclamación, litigio, daño o gasto exigido por un tercero o por otro Usuario como consecuencia de su uso de la Solución Resilience.
RESILIENCE NO SERÁ RESPONSABLE, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE PÉRDIDAS O DAÑOS INDIRECTOS, MATERIALES O INMATERIALES CONSECUENTES O NO O IMPREVISIBLES AL USUARIO Y/O A TERCEROS; A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA, INEXACTITUD O CORRUPCIÓN DE ARCHIVOS O DATOS, PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE VOLUMEN DE NEGOCIOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA DE CLIENTES, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, PÉRDIDA DE IMAGEN, COSTE DE OBTENCIÓN DE UN PRODUCTO, SERVICIO O TECNOLOGÍA SUSTITUTIVOS, EN RELACIÓN CON, O DERIVADOS DE, LA FALTA DE PRESTACIÓN O PRESTACIÓN DEFECTUOSA DE LOS SERVICIOS, NI SIQUIERA SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O RECLAMACIONES.
Cualquier transferencia de datos o archivos a través de la Solución Resilience se realiza bajo la única responsabilidad del Usuario. Le corresponde a él llevar a cabo cualquier medida de salvaguardia que considere necesaria.
En consecuencia, corresponde al Usuario tomar todas las medidas apropiadas para minimizar las consecuencias perjudiciales relacionadas, en particular, con una posible interrupción de la operación o una posible pérdida de datos generados por la Solución Resilience debido a su uso.
Usted es el único responsable de los datos, información y archivos que comparta como parte de la Solución Resilience.
El Contenido disponible en la Solución Resilience no es una opinión médica. En caso de necesitar consejo médico, consulte a un médico.
RESILIENCE no puede considerarse responsable de la información, los documentos o los datos proporcionados por el Usuario o el Profesional de la Salud en la Solución Resilience. El Usuario acepta y reconoce que es el único responsable de la información, datos y archivos directamente introducidos por él como parte de la Solución Resilience.
El Contenido proporcionado al Usuario no constituye un consejo médico y no exime al Paciente de consultar a su Profesional de la Salud en caso de necesidad. RESILIENCE y sus socios no pueden garantizar completamente la fiabilidad del Contenido propuesto a cada Paciente como totalmente adaptado a su patología. En particular, RESILIENCE no se hará responsable de la ausencia de resultado clínico para el Paciente al utilizar la Solución Resilience.
El Usuario será el único responsable del uso que haga de la información, los programas y los servicios ofrecidos por RESILIENCE a través de la Solución Resilience. Antes de utilizar los servicios de la Solución Resilience, el Usuario debe solicitar la opinión de su Profesional de la Salud. Corresponde al Usuario asegurarse de que es físicamente apto para seguir los programas de actividad física (incluido el yoga) ofrecidos por la Solución Resilience. Todo Usuario debe consultar a su equipo de atención médica antes de inscribirse en cualquier programa de actividad física. Corresponde al Usuario adaptar los ejercicios a su propia condición física y estado de salud, incluidos la frecuencia de los ejercicios propuestos y el tiempo de descanso.
EN CASO DE SITUACIONES DE EMERGENCIA, ES SU RESPONSABILIDAD DIRIGIRSE A LOS SERVICIOS DE URGENCIAS COMPETENTES EN SU PAÍS Y, EN PARTICULAR, MARCAR SIN DEMORA:
· UE : 112
· EE. UU : 911
· RU : 999
Vous êtes le seul responsable des données, informations, et des fichiers que vous saisissez dans la Solution Resilience.
Le Contenu qui vous est proposé dans la Solution Resilience n’est pas un avis médical. En cas de besoin d’avis médical, veuillez consulter un médecin.
RESILIENCE ne peut être considérée comme responsable des informations, documents ou données renseignés par l’Utilisateur ou le Professionnel de santé dans la Solution Resilience. L’Utilisateur accepte et reconnaît qu’il est seul responsable des informations, données, fichiers, directement saisis par lui dans le cadre de la Solution Resilience.
Le Contenu fournit à l’Utilisateur ne constitue pas un avis médical et ne dispense pas le Patient de consulter son Professionnel de santé en cas de besoin. RESILIENCE et ses partenaires ne sauraient garantir complètement la fiabilité du Contenu proposé à chaque Patient comme étant pleinement adapté au regard de sa pathologie. En particulier, la responsabilité de RESILIENCE ne saurait être engagée en cas d’absence de résultat clinique pour le Patient lors de l’utilisation de la Solution Resilience.
L’Utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des informations, des programmes et services proposés par RESILIENCE via la Solution Resilience. L'Utilisateur doit avoir, avant toute utilisation des services de la Solution Resilience, demander l'avis de son professionnel de santé.
Il appartient à l’Utilisateur de s’assurer qu’il est physiquement apte à suivre les programmes d'activités physique (y compris de yoga) proposés par la Solution Resilience. Tout Utilisateur doit consulter son équipe soignante avant toute inscription à un programme d'activité physique.
Il appartient à l’Utilisateur d’adapter les exercices à sa propre condition physique et son état de santé, notamment la fréquence des exercices proposés et le temps de repos.
EN CAS DE SITUATIONS D’URGENCE, IL VOUS APPARTIENT DE VOUS ADRESSER AUX SERVICES DE SECOURS COMPETENTS DANS VOTRE PAYS ET EN PARTICULIER DE COMPOSER SANS DELAI :
· UE : 112
· US : 911
· UK : 999
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El Usuario puede verse obligado, como parte de la utilización de la Solución Resilience o a través de ella, a utilizar los servicios o acceder a los contenidos proporcionados por terceros. RESILIENCE declina toda responsabilidad en cuanto a dichos servicios y contenidos, que no le competen, siendo el tercero proveedor del servicio o contenido el único responsable ante el Usuario.
RESILIENCE no puede considerarse responsable en ningún caso de los daños que se produzcan en el marco de intercambios realizados fuera de la Solución Resilience, ni siquiera entre Usuarios, Pacientes y/o Profesionales de la Salud.
Para obtener más información sobre el uso de sus Datos Personales y sus derechos, puede consultar la Política de privacidad que figura en el Anexo de las CGU.
RESILIENCE está obligada a recopilar y tratar determinados Datos Personales del Usuario y de los Pacientes, en los términos previstos en nuestra Política de Privacidad que forma parte íntegramente de las presentes CGU.
Se invita al Usuario a consultar la Política de Privacidad para obtener más información sobre las condiciones de recopilación y tratamiento de los Datos Personales que le sean aplicables, así como sobre sus derechos en virtud de la normativa vigente.
RESILIENCE implementa medidas técnicas de protección adecuadas de conformidad con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Comme le prévoit le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits sur vos Données Personnelles :
Puede ejercer estos derechos:
En las condiciones previstas por la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada (la «Ley de Informática y Libertades»), y por el Reglamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016 (el «Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»), el Usuario y el Paciente disponen de un derecho de acceso, rectificación, eliminación de sus Datos Personales, de limitación u oposición a su tratamiento, de retirada de su consentimiento, del derecho a establecer pautas relativas a la conservación, al borrado y al comunicación de sus Datos Personales después de su fallecimiento, así como del derecho a la portabilidad de sus Datos Personales.
Estos derechos se ejercen:
Si le demandeur estime que ses droits n’ont pas été respectés ou que la réponse apportée n’est pas satisfaisante, il peut déposer une réclamation auprès de l’aSi el solicitante considera que no se han respetado sus derechos o que la respuesta proporcionada no es satisfactoria, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente, cuya lista está disponible en este enlace (en Francia, la Comisión Nacional de Informática y Libertades – CNIL).utorité de protection des données compétente, dont la liste est disponible en suivant ce lien (en France, la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL).
Sus Datos Personales recopilados por RESILIENCE son almacenados por proveedores de alojamiento web certificados:
Los Datos Personales recopilados en el contexto del uso del módulo Resilience PRO están alojados por Ecritel, un proveedor de alojamiento de datos de salud certificado.
Los datos recopilados en el marco del uso de la Aplicación están alojados por OVH y Clever Cloud, proveedores de alojamiento de datos de salud certificados.
En caso de incumplimiento de las presentes CGU por su parte, RESILIENCE podrá poner fin o restringir su uso y acceso a la Solución Resilience, tras haber informado de ello a su equipo sanitario.
En caso de incumplimiento de una o más disposiciones de estas CGU o de cualquier otro documento redactado o comunicado por RESILIENCE y aceptado por el Usuario, RESILIENCE se reserva el derecho de finalizar o restringir sin previo aviso y a su sola discreción el uso y acceso a la Solución Resilience por parte del Usuario, su Cuenta y cualquier otro servicio de RESILIENCE al que pueda tener acceso, después de informar a su equipo de atención médica.
Las presentes CGU podrán ser modificadas por RESILIENCE y se le informará de su modificación.
En caso de no estar de acuerdo con las nuevas CGU, podrá oponerse en un plazo de 8 días desde la recepción de la notificación a support@resilience.care
RESILIENCE se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento; en particular, para tener en cuenta una evolución de la Solución Resilience o de los Servicios o los avances legales y/o reglamentarios, respetando un plazo de preaviso de treinta (30) días a partir de la notificación de cambio. Las Partes convienen en que el plazo de preaviso no se aplicará en el caso de que RESILIENCE:
Cada modificación surtirá efecto a partir de su puesta en línea en la Solución Resilience. RESILIENCE se compromete a informar a los Usuarios con antelación a cualquier modificación sustancial de las CGU por correo electrónico o mediante su publicación en la Solución Resilience.
Tras la notificación de las modificaciones, la continuación del uso de la Solución Resilience constituirá la aceptación de las CGU por parte del Usuario.
Familiarícese con todas las modificaciones y, si no está de acuerdo con ellas, deje de utilizar la Solución Resilience.
En el caso de que esté en desacuerdo con las modificaciones aportadas a las nuevas CGU, le invitamos a notificar su oposición en un plazo de ocho (8) días a partir de la recepción de la notificación a support@resilience.care. Esta oposición suspenderá su cuenta en la fecha de entrada en vigor de la modificación antes de informar a su Profesional de la Salud y, a continuación, se eliminará su Cuenta en las condiciones definidas en el artículo 5.6.
La Solución Resilience puede evolucionar en cualquier momento, especialmente con modificaciones o eliminaciones de sus funcionalidades.
Le informaremos de ello por correo electrónico o mediante una publicación en la Solución Resilience.
RESILIENCE y sus afiliados son libres de añadir, modificar y/o eliminar funcionalidades o algunas de sus características, o condiciones de uso. Informará de ello previamente a los Usuarios por correo electrónico o mediante su publicación en la Solución Resilience.
En el caso de que desee impugnar la interpretación, la validez y las consecuencias de las presentes CGU, puede ponerse en contacto con RESILIENCE en la siguiente dirección: support@resilience.care.
Sin perjuicio del país desde el que el Usuario acceda a la Solución Resilience, las presentes CGU se rigen exclusivamente por la legislación francesa. La versión francesa prevalece sobre cualquier otra versión de las CGU.
Teniendo en cuenta la dimensión global de la red de Internet, se recuerda que los Usuarios deben observar además las normas aplicables al territorio desde el que consultan o utilizan la Solución Resilience. Por lo tanto, se recuerda que corresponde a los Usuarios verificar previamente la legalidad de las acciones que realizan a través de la Solución Resilience con respecto a las leyes y reglamentos vigentes en el territorio desde el que realizan dichas acciones y operaciones.
RESILIENCE y el Usuario deben desempeñar sus obligaciones con absoluta buena fe.
En caso de litigio o reclamación por parte del Usuario, de un Paciente, de RESILIENCE o de un tercero en relación con el uso de la Solución, sólo la versión de las presentes CGU accesible desde la Solución Resilience será vinculante entre las partes, independientemente de la fecha de los hechos litigiosos.
En caso de impugnación relacionada con la interpretación, la validez y las consecuencias de las presentes CGU, se invita al Usuario a que se ponga en contacto previamente con el servicio de asistencia de RESILIENCE en: support@resilience.care.
En el caso de que alguna parte de las presentes CGU se considere nula, la validez del resto de las CGU no se verá afectada.
Les conditions énoncées à l’article 6 « Utilisation de la Solution Resilience » sont complétées par : « RESILIENCE n’est pas tenue responsable des dommages (à l’exception d’actes intentionnels ou de négligence fautive et des dommages corporels causées de RESILIENCE) que vous pourriez subir du fait de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser la Solution Resilience. »
Le paragraphe 1 de l’article 12.1 « Modification des CGU » est modifié comme suit : « RESILIENCE peut modifier les présentes CGU, et il se peut alors que des modifications soient apportées aux présentes conditions d'utilisation afin qu'elles reflètent correctement et précisément la Solution Resilience. »
Les conditions énoncées à l’article 13.1 « Droit applicable – Litige » sont complétées par : « Toutes les réclamations doivent être présentées dans les deux (2) ans suivant la formulation de la réclamation. »
Les conditions énoncées à l’article 6 « Utilisation de la Solution Resilience » sont complétées par : « RESILIENCE n’est pas tenue responsable des dommages que vous pourriez subir en raison de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser les fonctionnalités de la Solution Resilience, sauf en cas de fraude ou de négligence grave de la part de RESILIENCE. »
